Aviso de privacidad integral
Cómo cuidamos tus datos personales
En Familias en Camino acompañamos a las familias en lo más íntimo de su vida. Por eso tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos a tu familia. Este aviso te explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
1. Quién es responsable de tus datos
Familias en Camino, A.C. (“Familias en Camino”), con domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos, escríbenos a [correo de privacidad, p. ej. privacidad@familiasencamino.org]. Persona o departamento responsable: [nombre].
2. Qué datos recabamos
Datos de identificación y contacto
- Nombre, correo electrónico y teléfono de la persona titular de la cuenta.
- Nombre, parentesco y edad o etapa de cada integrante de la familia que se registra.
- Datos de la membresía y de los talleres, cursos o sesiones en que participan.
Datos de uso de la plataforma
- Avance en tu ruta de crecimiento, recursos consultados y fechas de actividad.
Datos personales sensibles
Algunas herramientas recaban información que toca la esfera más íntima de tu vida y que la ley considera sensible:
- Diagnóstico por integrante: respuestas sobre la vida en pareja, la crianza, la comunicación en casa y el bienestar personal.
- Planeación estratégica de vida: tu situación personal (estado civil y si tienes hijos), calificaciones y notas sobre tu sentido de vida, salud física y emocional, vida espiritual, amistades, familia, trabajo, finanzas, descanso y formación y, en su caso, sobre procesos de separación o duelo, así como tu plan personal.
- Planeación estratégica del matrimonio: calificaciones y comentarios sobre comunicación, tiempo juntos, intimidad y afecto, finanzas, crianza, fe y valores, familia extendida, reparto de responsabilidades, proyectos personales y manejo de conflictos, así como el plan de acción de la pareja.
- Lo que compartas en sesiones de coaching o acompañamiento.
Solo tratamos estos datos con tu consentimiento expreso, que te pedimos antes de que empieces cada herramienta.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y administrar la cuenta de tu familia y los perfiles de sus integrantes.
- Mostrarte los resultados de tus diagnósticos y herramientas, y armar el plan de acción con tu pareja.
- Recomendarte talleres, recursos y aliados según la etapa de tu familia.
- Recordarte tus fechas de seguimiento y actividades.
- Administrar tu membresía y atender tus dudas.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Enviarte información de nuevos talleres, eventos y programas.
- Elaborar estadísticas e investigación con datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros programas. Nunca publicamos información que identifique a una persona o familia.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al correo de privacidad. Negarte no afecta el servicio que recibes.
4. Tu consentimiento
Antes de iniciar el diagnóstico, la Planeación estratégica del matrimonio o la Planeación estratégica de vida, te mostramos un aviso de privacidad simplificado y te pedimos que marques tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos sensibles. Sin ese consentimiento no se guardan tus respuestas.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, como se explica en la sección 9.
5. Privacidad dentro de la familia
Una cuenta familiar tiene perfiles para cada integrante. Para cuidar la confianza entre ustedes:
- En la Planeación estratégica del matrimonio, tus respuestas individuales no se muestran a tu pareja hasta que los dos terminen su evaluación.
- Tus comentarios abiertos solo se muestran a tu pareja si tú lo permites, uno por uno.
- Las herramientas de la pareja no son visibles para los perfiles de los hijos.
- La Planeación estratégica de vida es personal: nadie más de la familia ve tus respuestas ni tu plan, tampoco quien administra la cuenta.
- De las sesiones de coaching individual, la familia solo ve la asistencia, no el contenido.
6. Datos de niñas, niños y adolescentes
Los perfiles de menores de edad los crea y administra su madre, padre o tutor, que otorga el consentimiento en su nombre. Los adolescentes entran con un PIN, y sus respuestas al diagnóstico son privadas. Tratamos los datos de menores atendiendo siempre a su interés superior.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos:
- Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como alojamiento web y almacenamiento de datos, que actúan como encargados bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad: [lista de proveedores, p. ej. Netlify].
- Con aliados estratégicos o especialistas, solo si tú lo pides o das tu consentimiento para que te contacten.
- Con autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
8. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a [correo de privacidad] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en los plazos que establece la ley [confirmar plazos con el abogado].
9. Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo al correo de privacidad. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para tus datos sensibles, ya no podremos ofrecerte las herramientas que los necesitan.
10. Tecnologías que usamos
La plataforma guarda tu avance en el almacenamiento de tu navegador para que puedas continuar después. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.
En la versión de demostración actual, las respuestas se guardan solo en el navegador del dispositivo y no se envían a ningún servidor. Puedes borrarlas con “Reiniciar demo” o borrando los datos del sitio en tu navegador.
11. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales [definir plazo].
12. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos en la plataforma.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.